REALSECTOR DİJİTAL TİCARET AĞI

GİZLİLİK POLİTİKASI

Güncelleme Tarihi: 20.11.2025
Yürürlük Tarihi: 20.11.2025

Realsector Dijital Ticaret Ağı (“Realsector”, “platform”, “biz”) olarak, kullanıcılarımızın kişisel verilerinin gizliliğini ve güvenliğini korumayı taahhüt ederiz.

Bu Gizlilik Politikası; Realsector platformunu kullanan tüm ziyaretçiler, üyeler, işletme sahipleri ve diğer kullanıcılar (“kullanıcılar”, “siz”) için geçerlidir.

1. Toplanan Bilgiler

Realsector, hizmetlerini sunabilmek ve platform deneyimini iyileştirebilmek amacıyla aşağıdaki veri türlerini toplayabilir.

1.1. Kullanıcı Tarafından Sağlanan Bilgiler

• Ad, soyad

• E-posta adresi

• Telefon numarası

• İşletme / firma bilgileri

• Profil ve listeleme içerikleri

• Mesajlar, geri bildirimler, yorumlar

• İşletme sahiplenme (claim listing) kapsamında talep edilen doğrulama bilgileri (gerektiğinde)

1.2. Otomatik Olarak Toplanan Bilgiler

• IP adresi

• Çerezler (cookies)

• Cihaz ve tarayıcı bilgileri

• Oturum ve kullanım bilgileri

• Yaklaşık konum verisi

• Ziyaret edilen sayfalar ve etkileşim kayıtları

1.3. Üçüncü Taraf ve İş Ortaklarından Gelen Bilgiler

• Entegrasyon hizmetleri kapsamında alınan teknik veriler

• Destek ve güvenlik kayıtları

• Platform güvenliğini sağlamak için gerekli bilgiler

2. Kişisel Verilerin Kullanım Amaçları

Realsector, kişisel verileri aşağıdaki amaçlarla işler:

• Platform hizmetlerinin sunulması ve yönetilmesi

• Kullanıcı hesaplarının oluşturulması ve yönetimi

• İşletme listeleme ve sahiplenme süreçlerinin yürütülmesi

• Kullanıcılar arası iletişimin sağlanması

• Destek ve talep süreçlerinin yönetimi

• Platform güvenliği ve kötüye kullanımın önlenmesi

• Hizmetlerin geliştirilmesi ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi

• Analiz, istatistik ve performans ölçümü

• Pazarlama ve bilgilendirme faaliyetleri (açık rıza alınması halinde)

3. Kişisel Verilerin Paylaşımı

Realsector, kişisel verileri satmaz ve izinsiz şekilde üçüncü kişilere aktarmaz.

Ancak aşağıdaki durumlarda sınırlı olarak paylaşım yapılabilir:

• Platform üzerinde iletişim kurulan işletmeler

• Teknik altyapı, barındırma ve güvenlik hizmeti sağlayıcıları

• Yasal yükümlülükler kapsamında yetkili kamu kurumları

• Entegrasyon ve destek hizmetleri sunan iş ortakları

Tüm paylaşımlar veri minimizasyonu ve amaçla sınırlılık ilkeleri çerçevesinde gerçekleştirilir.

4. Çerezler (Cookies)

Realsector, platformun düzgün çalışması ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi için çerezler kullanır.

Kullanılan çerez türleri:

• Zorunlu çerezler: Platformun temel işlevleri için gereklidir

• Analitik çerezler: Kullanım istatistiklerini analiz eder

• İşlevsel çerezler: Tercih ve ayarları hatırlar

• Reklam / tanıtım çerezleri: Kullanıcı izniyle kullanılır

Kullanıcılar çerez tercihlerini tarayıcı ayarları üzerinden yönetebilir.

5. Veri Güvenliği

Realsector, kişisel verilerin güvenliği için teknik ve idari önlemler uygular:

• SSL / TLS şifreleme

• Güvenli sunucu ve altyapı sistemleri

• Yetkilendirme ve erişim kontrol mekanizmaları

• Düzenli güvenlik denetimleri

• KVKK ve GDPR uyumlu veri işleme süreçleri

Olası bir veri ihlali durumunda kullanıcılar, yasal süreler içinde bilgilendirilir.

6. Veri Saklama Süresi

Kişisel veriler;

• Yasal yükümlülükler,

• Hizmetin gereklilikleri,

• Platform güvenliği

dikkate alınarak gerekli olan asgari süre boyunca saklanır.

Geçerli bir silme talebi halinde ve yasal engel bulunmaması durumunda veriler en geç 30 gün içinde silinir veya anonim hale getirilir.

7. Kullanıcı Hakları (KVKK ve GDPR Kapsamında)

Kullanıcılar aşağıdaki haklara sahiptir:

• Kişisel verilere erişme

• Eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesini talep etme

• Verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme

• Veri işleme faaliyetlerine itiraz etme

• Pazarlama iletişimlerinden ayrılma

• Verilerin taşınabilirliğini talep etme

• Açık rızayı geri çekme

Bu hakların kullanımı için iletişim:

📧 Bu e-Posta adresi istenmeyen posta engelleyicileri tarafından korunuyor. Görüntülemek için JavaScript etkinleştirilmelidir.

8. Üçüncü Taraf Bağlantıları

Realsector platformu, üçüncü taraf web sitelerine yönlendiren bağlantılar içerebilir.
Bu sitelerin gizlilik uygulamalarından Realsector sorumlu değildir.

9. Çocukların Gizliliği

Realsector, 18 yaş altındaki kişilerin platformda hesap oluşturmasına izin vermez.
Yanlış beyan tespit edilmesi halinde ilgili hesap kapatılır.

10. Gizlilik Politikasında Değişiklikler

Realsector, bu Gizlilik Politikası’nı gerekli gördüğü hallerde güncelleme hakkını saklı tutar.
Güncellenmiş politika platformda yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer.

11. İletişim

Gizlilik Politikası ile ilgili her türlü talep ve başvuru için:

📧 E-posta: Bu e-Posta adresi istenmeyen posta engelleyicileri tarafından korunuyor. Görüntülemek için JavaScript etkinleştirilmelidir.
⏱️ Yanıt Süresi: En geç 72 saat